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En visitant nos Sites Web, en nous soumettant vos données, et en accédant, installant et/ou utilisant les Produits et Services, veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité et assurez-vous de bien la comprendre.
Votre acceptation de notre Politique de confidentialité est réputée se produire dès votre première utilisation de notre Site. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique de confidentialité, vous devez cesser immédiatement d'utiliser notre Site.
Toutes les informations énumérées ci-dessous que nous collectons sont utilisées pour fournir et améliorer les Services. Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations avec quiconque, sauf tel que décrit dans cette Politique de confidentialité. Pour maximiser votre vie privée, Vidwud ne collecte que les informations minimales nécessaires pour offrir une meilleure expérience utilisateur.
Pour vous fournir nos Produits et Services, nous collectons des informations personnelles limitées auprès des clients, comprenant notamment les informations suivantes :
1. Adresse e-mail (avec consentement uniquement)
2. Nom d'utilisateur (avec consentement uniquement)
3. Adresse IP (collectée automatiquement)
4. Type et version du navigateur Web (collectés automatiquement)
5. Système d'exploitation (collecté automatiquement)
6. Une liste d'URL commençant par un site de référence, votre activité sur notre Site
Nous pouvons collecter ou vous demander de fournir des informations nécessaires lorsque vous nous contactez par e-mail ou en demandant un support en ligne.
Ces informations peuvent inclure, sans limitation, votre nom, votre adresse e-mail, votre référence de commande, la façon dont vous utilisez notre service, la manière dont vous interagissez avec nos services lorsque vous les utilisez, les actions que vous entreprenez sur nos plateformes, telles que le nombre de vidéos que vous enregistrez, votre activité de partage, ou les intégrations tierces que vous avez activées, les informations sur votre ordinateur ou appareil telles que le matériel et la version du système, les journaux d'erreurs, les captures d'écran, les enregistrements vidéo, etc. En général, nous ne recueillons pas plus d'informations que nécessaire pour enquêter sur le problème que vous rencontrez. Nous n'utiliserons ces informations que pour fournir un service client et/ou résoudre le problème technique que vous rencontrez.
Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons stocker des cookies sur votre ordinateur (ainsi que d'autres technologies de suivi comme des balises web et des pixels) afin de faciliter et personnaliser votre utilisation de nos sites Web. Un cookie est un petit fichier texte de données que le site Web stocke sur le disque dur de votre ordinateur (si votre navigateur Web le permet) et qui peut ensuite être récupéré pour vous identifier auprès de nous. Nos cookies peuvent stocker des informations concernant vos informations de compte. Vous êtes toujours libre de refuser nos cookies si votre navigateur le permet, mais une telle désactivation peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités de nos sites Web et limiter votre expérience en ligne. Vous pouvez choisir de supprimer les cookies à tout moment; cependant, vous pouvez perdre toutes les informations qui vous permettent d'accéder plus rapidement et efficacement à notre Site, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de connexion et de personnalisation. Il est recommandé de maintenir à jour votre navigateur Internet et votre système d'exploitation, et de consulter l'aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur Internet et le fabricant de votre ordinateur ou appareil si vous n'êtes pas sûr de la manière d'ajuster vos paramètres de confidentialité.
Vidwud peut interagir avec des tiers pour vous offrir une expérience transparente. Les tiers peuvent partager certaines de vos informations avec nous, telles que votre nom, adresse e-mail, ou d'autres informations nécessaires pour rendre l'intégration possible. De plus, si vous vous inscrivez ou vous connectez à nos Services en utilisant l'un de nos fournisseurs d'authentification unique (tels que Google, LinkedIn et Facebook), nous collectons les données d'authentification fournies par le fournisseur afin que vous puissiez vous connecter.
Lorsque vous achetez nos produits ou services, la facturation est gérée par un fournisseur de services tiers agissant en notre nom; ainsi, vous effectuerez votre achat directement auprès du fournisseur de services, et non auprès de Vidwud. Le traitement de vos informations personnelles sera régi par toute politique de confidentialité ou conditions de service publiées par le fournisseur de services.
Le fournisseur de services peut demander des informations de facturation telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse domicile ou professionnelle, votre numéro de téléphone fixe ou portable, vos informations de paiement, y compris le numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le code de sécurité, le nom de votre banque émettrice, etc. Le but de ces informations est de traiter les commandes, de traiter les paiements, de livrer des produits, de fournir un service client, etc. Le fournisseur de services tiers peut transmettre certaines de vos informations personnelles, mais excluant les informations de paiement. Nous pouvons utiliser les informations que nous recevons pour vérifier votre abonnement, vous contacter sur l'état de votre commande et pour le renouvellement de votre abonnement, le cas échéant.
Nous avons des accords avec tous les fournisseurs de services tiers selon lesquels ils n'utiliseront pas les informations personnelles de nos utilisateurs à des fins marketing propres, et ne partageront pas ces informations avec d'autres parties.
Si vous choisissez de 'partager' les produits Vidwud avec des amis via Facebook ou d'autres réseaux sociaux, vous pourriez recevoir des cookies de ces sites Web. Nous ne contrôlons pas le paramétrage de ces cookies, alors veuillez vérifier ces sites Web pour plus d'informations sur leurs cookies et comment les gérer.
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Nous utilisons vos informations afin de vous fournir les Services. Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :
Certaines données sont nécessaires pour fournir le service que vous avez demandé :
1. Fournir et gérer votre compte
2. Fournir et gérer votre accès à notre site
3. Personnaliser et adapter votre expérience sur notre site
4. Fournir nos produits et services
5. Personnaliser et adapter nos produits et services pour vous
6. Répondre à vos communications
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En analysant votre utilisation de notre site et en recueillant des commentaires, nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part. Toutes les informations sont complètement anonymisées, et vos informations réelles ne seront ni exposées ni utilisées.
Vos informations nous aident à répondre de manière plus efficace à vos demandes de service client et à vos besoins de support.
Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront ni vendues, échangées, transférées, ni données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but explicite de livrer le produit ou le service acheté. Avec votre permission et/ou lorsque la loi le permet, nous pouvons également utiliser vos données à des fins marketing, y compris vous contacter par e-mail avec des nouvelles et des offres concernant nos produits et services.
L'adresse e-mail que vous fournissez lors du traitement de la commande sera utilisée uniquement pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande. Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner de la réception d'e-mails futurs, vous pouvez suivre les instructions de désabonnement détaillées que nous incluons en bas de chaque e-mail.
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à leur utilisation conformément aux règles et/ou aussi longtemps que nous avons votre autorisation pour les conserver. Dans tous les cas, nous procéderons à un examen approprié pour déterminer si nous devons conserver vos données. Vos données seront supprimées si nous n'en avons plus besoin selon les termes de notre politique de rétention des données.
Nos politiques de rétention des données sont les suivantes :
1. Vos données seront supprimées dans les 72 heures suivant la demande.
2. Les données des abonnés seront supprimées immédiatement après avoir cliqué sur "Se désabonner" en bas de tout e-mail envoyé par notre entreprise ou sur demande manuelle.
3. La sécurité des données nous tient à cœur, et pour protéger vos données, nous avons mis en place des procédures appropriées sur le plan physique, électronique et managérial pour protéger et sécuriser les données collectées via notre site.
4. Malgré les mesures de sécurité que nous prenons, il est important de se rappeler que la transmission de données via Internet peut ne pas être entièrement sécurisée et qu'il est conseillé de prendre des précautions appropriées lors de la transmission de données via Internet vers nous.
Vidwud ne partage ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers, sauf dans deux cas exceptionnels comme ci-dessous :
Nous pouvons engager d'autres entreprises pour fournir des services limités en notre nom, tels que le traitement et la livraison de courriers, le support client, l'hébergement de sites Web, le traitement des transactions ou l'analyse statistique de nos services. Ces entreprises seront autorisées à obtenir uniquement les informations personnelles nécessaires pour fournir le service. Elles sont tenues de maintenir la confidentialité des informations et sont interdites de les utiliser à d'autres fins.
En cas de réception de subpoenas, mandats ou autres documents juridiques valides (par exemple, des documents concernant la vente de tout ou partie de notre entreprise), ou lorsque la loi applicable nous oblige à nous conformer, ou lorsque nous sommes tenus de défendre les droits ou les biens de Vidwud Inc., y compris la sécurité de nos produits et services, ainsi que la sécurité personnelle, les biens ou autres droits de nos clients et employés, ou une demande de données dans le but d'identifier et/ou de prévenir la fraude à la carte de crédit, nous pouvons partager vos données personnelles telles que collectées ci-dessus.
Nous pouvons compiler des statistiques sur l'utilisation de notre site, y compris des données sur le trafic, les modèles d'utilisation, le nombre d'utilisateurs, les ventes et d'autres informations. Toutes ces données seront anonymisées et ne comprendront aucune information d'identification personnelle.
Nous comprenons et acceptons notre responsabilité de protéger vos données. Nos employés sont soumis à des obligations de confidentialité. Nous utilisons des outils et mesures de sécurité de l'information de l'industrie, ainsi que des procédures internes et des directives strictes pour prévenir l'utilisation abusive des informations et les fuites de données, mais nous ne pouvons garantir que nos systèmes seront absolument sécurisés (en réalité, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est totalement sécurisée). Si vous avez connaissance d'une éventuelle violation de données ou d'une vulnérabilité de sécurité, nous vous demandons de nous contacter immédiatement. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour enquêter sur l'incident, y compris des mesures préventives, selon les besoins.
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